ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Общие положения

Управление этим сайтом «www.dmc.ua» (далее – «Сайт») осуществляется Физическим лицом – предпринимателем Цукерман Еленой Вадимовной, зарегистрированной в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины, регистрационный номер учетной карточки налогоплательщика 2544220301 (далее по тексту – «ФЛП»).

ФЛП с особым уважением относится к сохранению конфиденциальной информации обо всех без исключения лиц, посетивших Сайт, а также тех, кто пользуется сервисами, предоставляемыми Сайтом. ФЛП защищает конфиденциальность персональных данных (сведений или совокупность сведений о физическом лице, которое идентифицировано или может быть идентифицировано) путем создания и обеспечения максимально комфортных условий использования сервисов Сайта для каждого пользователя.

Сроки

Персональные данные (Personal Data) – сведения или совокупность сведений о физическом лице, которое идентифицировано или может быть идентифицировано. Это, в частности, имя, дата рождения, данные геолокации, средства связи, совокупность других сведений о лице (возраст, пол и т. д.).

Политика конфиденциальности (Privacy Policy), Положения о конфиденциальности или Политика использования персональных данных – цифровой договор с неограниченным кругом пользователей веб-сайта, мобильного приложения или онлайн-сервиса. Это предложение получает от пользователя бесспорное разрешение на сбор, обработку, хранение и передачу персональных данных. Положение о конфиденциальности сайта является основным документом в работе с персональными данными.

Обработка персональных данных – любое действие или совокупность действий, таких как сбор, регистрация, накопление, хранение, адаптация, изменение, возобновление, использование и распространение (распространение, реализация, передача), обезличивание, уничтожение персональных данных, в том числе с использованием информационных (автоматизированных) систем.

Получатель – физическое или юридическое лицо, которому предоставляются персональные данные, в том числе третье лицо.

Распорядитель персональных данных – физическое или юридическое лицо, которому владельцем персональных данных или законом предоставлено право обрабатывать эти данные от имени владельца.

Субъект персональных данных – физическое лицо, персональные данные которого обрабатываются.

Клиент – юридическое или физическое дееспособное лицо, достигшее 18-летнего возраста и полностью принявшее все условия пользования сайтом, определенные настоящим Положением, зарегистрированное на Сайте или в Программе и владеющее индивидуальным логином и паролем, а также Учетной записью Клиента для использования услуг этого Сайта и Программ.

В этой Политике конфиденциальности и защиты персональных данных (далее –  «Политика») установлен порядок осуществления ФЛП обработки персональных данных, виды персональных данных, которые собираются, цели использования этих персональных данных, взаимодействие ФЛП с третьими лицами, меры безопасности для защиты персональных данных, условия доступа к персональным данным, а также контактная информация для пользователя о получении доступа, внесении изменений, блокировании или удалении своих персональных данных и обращения с любыми вопросами, которые могут возникнуть по поводу защиты персональных данных.

Сбор и использование персональных данных

Владельцем и распорядителем персональных данных пользователей Сайта является Физическое лицо-предприниматель Цукерман Елена Вадимовна.

При использовании пользователем сервисов Сайта ФЛП осуществляется обработка данных пользователя, а именно:

- данных, которые предоставляются пользователем как при заполнении регистрационных форм, так и в процессе пользования сервисами;

- файлы cookie;

- ip-адреса;

- параметры и настройки интернет-браузеров (User-agent).

ФЛП собирает только те персональные данные (например, Ваше имя и фамилию, логин и пароль доступа, адрес электронной почты, номер контактного телефона, дата рождения, пол и т. д.), которые сознательно и добровольно предоставлены Вами как субъектом персональных данных с целью использования сервисов Сайта, что в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины является согласием субъекта персональных данных на обработку своих персональных данных в соответствии со сформулированной в этой Политике цели их обработки.

В соответствии с ч. 1 п. 6 ч. 2 ст. 7 Закона Украины «О защите персональных данных» данные, которые касаются Вашего здоровья (в частности, факт записи на прием к врачу, информация о состоянии здоровья и т. п.), обрабатываются медицинским работником ФЛП Цукерман Елены Вадимовны (лицензия на осуществление хозяйственной деятельности по медицинской практике МОЗ Украины АЕ № 282054 от 30 декабря 2013 года) с соблюдением требований действующего законодательства о сохранении врачебной тайны.

При посещении Сайта фиксируются все входы в систему. Другие сведения по трафику пользователя не обрабатываются и не сохраняются.

ФЛП ограничивается сбором минимального объема информации, необходимого исключительно для выполнения запроса субъекта персональных данных. В любом случае, когда запрашивается необязательная к предоставлению информация, пользователь будет осведомлен в момент сбора такой информации.

ФЛП не собирает любую информацию, к обработке которой законодательством установлены определенные требования, а именно: информацию о расовом или этническом происхождении, политическом, религиозном или мировоззренческом убеждениях, членстве в политических партиях и профессиональных союзах, осуждения к уголовному наказанию в совершении преступления, а также данных, касающихся половой жизни, биометрических или генетических данных (согласно статье 7 Закона Украины «О защите персональных данных»).

ФЛП собирает данные о статистике посещения Сайта. Сведения могут содержать информацию о соединениях, трафике, браузере пользователя, а также о дате, времени, продолжительности работы в сети Интернет и нахождении на Сайте.

Обработка персональных данных

Обработка и хранение предоставленных персональных данных осуществляется в дата-центрах, где размещается оборудование, обеспечивающее функционирование сервисов Сайта. Предоставляемые персональные данные обрабатываются и могут храниться в Базе персональных данных или в отдельной таблице Базы данных Сайта.

Место хранения и обработки персональных данных находится по адресу: ул. Пушкинская, дом 19б, офис 14, г. Киев, Украина.

Цель использования персональных данных

Ваши персональные данные используются в целях:

- обеспечения предоставления интернет-сервисов Сайта;

- предоставления пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта;

- установления с пользователем обратной связи, включая направление сообщений, запросов, касающихся использования Сайта, предоставления услуг, обработку запросов и заявок от пользователя;

- подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных пользователем;

- предоставления пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта;

- отправки пользователю информации, сообщений, специальных предложений, рассылки новостей и других сведений от имени Сайта;

- охраны здоровья, установления медицинского диагноза, для обеспечения предоставления медицинских услуг, функционирования электронной системы здравоохранения;

- обмена информацией/новостями, урегулирования отношений в сфере рекламы и коммуникаций в соответствии и во исполнение законов Украины в том числе, но не ограничиваясь: «О защите персональных данных», «О ратификации Конвенции о защите лиц в связи с автоматизированной обработкой персональных данных и Дополнительного протокола к Конвенции о защите лиц в связи с автоматизированной обработкой персональных данных относительно органов надзора и трансграничных потоков данных», «О информации», «О рекламе», «О телекоммуникациях», «О защите информации в информационно-телекоммуникационных системах», а также в соответствии с другими актами, которые регулируют деятельность ФЛП.

Срок хранения персональных данных

Персональные данные хранятся в срок не более чем это необходимо в целях их обработки и могут храниться бессрочно, кроме исключений, предусмотренных законодательством Украины.

Использование файлов cookie

Cookie – текстовый файл или файлы, содержащие небольшой объем информации, которые направляются веб-браузеру и хранятся на устройстве пользователя. К таким устройствам относятся: компьютер, мобильный телефон или другое устройство, с помощью которого пользователь посещает Сайт. Файлы cookie могут быть вечными (они называются постоянными файлами cookie) и храниться в компьютере, пока пользователь их не удалит, или временными (такие файлы cookie называются сессионными), то есть сохраняются только до закрытия браузера. Кроме этого, файлы cookie делятся на основные (они устанавливаются непосредственно посещаемым Сайтом) и посторонние (устанавливаются другими веб-сайтами).

Важно:

• при повторном посещении пользователем Сайта данные файлов cookie обновляются;

• в большинстве случаев веб-браузер по умолчанию допускает автоматическое хранение файлов cookie на устройстве пользователя;

• отключение файлов cookie может привести к ограничению доступа к опубликованным материалам и/или неполноценного функционирования сервисов Сайта.

ФЛП заботится о своих пользователях и пытается сделать пребывание на Сайте максимально комфортным. Для этого с помощью файлов cookie осуществляется анализ поведения и интересов пользователя. Такой анализ помогает ФЛП улучшить опыт взаимодействия с Сайтом, определить наиболее удобный интерфейс и навигацию Сервиса.

Согласно классификации Международной торговой палаты (International Chamber of Commerce) ФЛП использует такие категории файлов cookie:

Исключительно необходимые файлы cookie – нужны для передвижения пользователем по веб-странице и при использовании определенных сервисов, в т. ч. для доступа к защищенным страницам, регистрации и авторизации, осуществления поиска по Сайту. Также осуществляют запоминание предыдущих действий пользователя при переходе на предыдущую страницу в той же сессии.

Эксплуатационные файлы cookie – агрегируют информацию о том, как используется Сайт. Эти данные хранятся на устройстве пользователя между сеансами веб-браузера. Такими данными являются следующие метрики: время пребывания на Сайте, наиболее часто посещаемые страницы, понимание того, какие именно разделы и сервисы Сайта были наиболее интересны для пользователя, насколько эффективно рекламное и/или маркетинговое решение и тому подобное.

Информация, собранная с помощью эксплуатационных файлов cookie, предназначена для статистических и аналитических задач. Данные файлов cookie могут предоставляться третьим сторонам, которые имеют разрешение со стороны веб-ресурса и исключительно для вышеуказанных целей.

Функциональные файлы cookie – используются для сохранения параметров или конфигураций, которые хранятся на устройстве пользователя между сеансами веб-браузера. Такими данными являются следующие метрики: имя пользователя, фото в профиле, информация по оставленным комментариям, язык сайта, местонахождение, сведения о том, предоставлялась ли пользователю любая информация или выбранные преимущества ранее, а также другие параметры настройки Сайта.

Данные файлы cookie позволяют пользователям смотреть видео, участвовать в интерактивах (опросы, голосования) и взаимодействовать с социальными сетями. Файлы cookie запоминают предоставленную пользователем информацию, повышая эффективность взаимодействия с Сайтом. Данные файлов cookie могут предоставляться третьим сторонам, которые имеют разрешение со стороны веб-ресурса, и исключительно для вышеуказанных целей.

Целевые файлы cookie – используются для предоставления контента, который может заинтересовать пользователя. Эти данные хранятся на устройстве пользователя между сеансами веб-браузера. Такими данными являются следующие метрики: отслеживание рекомендованного текстового, графического, аудио- и видеоматериала, чтобы избежать повторного показа, управления целевой рекламой, оценка эффективности рекламных кампаний, информация о посещении пользователем других ресурсов при переходах, а также другие параметры настройки Сайта.

Cookie-файлы сторонних сервисов и сервисов аналитики:

Для оперативной доставки, более качественного отображения и детального анализа контента на Сайте ФЛП пользуется услугами, которые являются собственностью других сторонних компаний, таких как Facebook, Twitter, Instagram, Alphabet Inc., Gemius и другие.

Сайт не может повлиять на работу файлов cookie, которые используются этими сервисами.

Управление файлами cookie:

Основные веб-браузеры настроены на автоматический прием файлов cookie. Для того чтобы их отключить, воспользуйтесь функцией справки в своем веб-браузере. Справку можно вызвать через меню или с помощью кнопки F1.

Важно:

• конфигурация настройки файлов cookie для веб-браузеров мобильных устройств может отличаться;

• следует напомнить, что полноценная работа с сайтом доступна только при использовании файлов cookie;

• отключение файлов cookie может привести к ограничению доступа к содержанию и неполноценного функционирования сервисов Сайта.

Чтобы обратиться к ФЛП по поводу использования файлов cookie, отправьте сообщение по электронной почте на info@dmc.ua

Если пользователь не включает использование файлов cookie или намеренно удаляет все файлы cookie из своего веб-браузера, то при дальнейшем посещении сайта пользователю будет повторно предлагаться включение и использование файлов cookie.

Информация о пользователях, полученная с помощью файлов cookie, не продается и не распространяется в открытом доступе, а также является собственностью ФЛП, которому принадлежит Сайт.

Взаимодействие Сайта с другими ресурсами

При использовании пользователем сервисов на страницах Сайта могут присутствовать коды других интернет-ресурсов и третьих лиц, в результате чего такие интернет-ресурсы и третьи лица получают Ваши данные. Таким образом, эти интернет-ресурсы могут получать и обрабатывать информацию о том, что Вы посетили эти страницы, а также другую информацию, которую передает браузер пользователя.

Использование указанных сервисов ФЛП необходимо для оперативного анализа посещений сайта, внутренней и внешней оценки посещаемости сайта, глубины просмотра, активности пользователей. Данные, полученные от указанных сервисов, ФЛП не хранит и не обрабатывает.

Если пользователь в силу каких-либо причин не желает, чтобы указанные сервисы получали доступ к его персональным данным, он может по собственному желанию выйти из своего аккаунта или профиля, очистить файлы cookie (через свой браузер).

Безопасность несовершеннолетних

Сайт не предназначен для малолетних и несовершеннолетних пользователей.

ФЛП обращается к родителям, опекунам, попечителям с призывом объяснить своим детям, подопечным о проблемах безопасности в интернете, выяснить их цели и потребность в использовании тех или иных сервисов Сайта.

Взаимодействие ФЛП с третьими лицами относительно персональных данных

ФЛП не осуществляет передачу персональных данных третьим лицам, кроме случаев, когда такая передача является требованием законодательства, или по просьбе субъекта персональных данных или в других случаях, изложенных в настоящей Политике. ФЛП понимает, что личная информация является ценностью и неотъемлемым содержанием, в том числе личных неимущественных прав любого физического лица, поэтому принимает все возможные меры для защиты личной информации пользователей, добровольно и осознанно передаваемой последними ФЛП.

На Сайте могут быть ссылки на другие веб-сайты (исключительно в информационных целях). При переходе по ссылке на другие веб-сайты действие этой Политики на такие сайты не распространяется. В связи с этим ФЛП рекомендует пересматривать политику в сфере конфиденциальности и персональных данных каждого веб-сайта перед тем, как передавать персональные данные, по которым Вас могут идентифицировать.

Конфиденциальность активности субъекта персональных данных на Сайте

Сведения об активности (трафик) на Сайте пользователей, которые проходят через сеть или электронную почту пользователя, защищены в соответствии с законодательством. ФЛП никоим образом или способом не нарушает тайну «активности» пользователя при использовании последним сервисов Сайта.

Защита персональных данных

ФЛП использует общепринятые стандарты технологической и операционной защиты информации и персональных данных от потери, неправильного использования, изменения или уничтожения.

ФЛП не может гарантировать абсолютную защищенность от любых угроз, возникающих за пределами регулирования ФЛП.

ФЛП обеспечивает применение всех соответствующих обязательств по соблюдению конфиденциальности, а также технических и организационных мер безопасности для предотвращения несанкционированного или незаконного разглашения или обработки такой информации и данных, их случайной потери, уничтожения или повреждения.

ФЛП предоставляет доступ к информации и персональным данным только уполномоченным работникам, которые дали согласие на обеспечение конфиденциальности такой информации и сохранение персональных данных в соответствии с требованиями ФЛП.

Распространение персональных данных без согласия субъекта персональных данных или уполномоченного им лица допускается в случаях, определенных законом, и исключительно в интересах национальной безопасности, экономического благосостояния и прав человека.

Условия доступа к персональным данным

Порядок доступа к персональным данным третьих лиц определяется условиями согласия пользователя, предоставленного владельцу персональных данных на обработку этих данных, или в соответствии с требованиями закона.

Пользователь имеет право на получение любых сведений о себе у любого субъекта отношений, связанных с персональными данными, при условии указания фамилии, имени и отчества, места жительства (места пребывания) и реквизитов документа, удостоверяющего физическое лицо, подающее запрос, кроме случаев, установленных законом.

Доступ пользователя к данным о себе осуществляется бесплатно.

Отсрочка доступа пользователя к своим персональным данным не допускается.

Отсрочка доступа к персональным данным третьих лиц допускается в случае, если необходимые данные не могут быть предоставлены на протяжении тридцати календарных дней со дня поступления запроса. При этом общий срок решения вопросов, затронутых в запросе, не может превышать сорока пяти календарных дней.

Сообщение об отсрочке доводится до сведения третьего лица, подавшего запрос, в письменной форме с разъяснением порядка обжалования такого решения.

Решение об отсрочке или отказе в доступе к персональным данным может быть обжаловано у Уполномоченного Верховной Рады Украины по правам человека или в суде.

Права субъекта персональных  данных

ФЛП информирует Вас о Ваших правах как субъекта персональных данных, которые урегулированы Законом Украины «О защите персональных данных», а именно:

1) знать об источниках сбора, местонахождении своих персональных данных, цели их обработки, местонахождении или место жительства (пребывания) владельца или распорядителя персональных данных или дать соответствующее поручение о получении этой информации уполномоченным им лицам, кроме случаев, установленных законом;

2) получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным, включая информацию о третьих лицах, которым передаются персональные данные;

3) на доступ к своим персональным данным;

4) получать не позднее чем за тридцать календарных дней со дня поступления запроса, кроме случаев, предусмотренных законом, ответ о том, обрабатываются ли его персональные данные, а также получать содержание таких персональных данных;

5) предъявлять мотивированное требование владельцу персональных данных с возражением против обработки своих персональных данных;

6) предъявлять мотивированное требование об изменении или уничтожении своих персональных данных любым владельцем и распорядителем персональных данных, если эти данные обрабатываются незаконно или являются недостоверными;

7) на защиту своих персональных данных от незаконной обработки и случайной потери, уничтожения, повреждения в связи с умышленным сокрытием, непредоставлением или несвоевременным их предоставлением, а также на защиту от предоставления сведений, которые являются недостоверными или порочащих честь, достоинство и деловую репутацию физического лица;

8) обращаться с жалобами на обработку своих персональных данных к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или в суд;

9) применять средства правовой защиты в случае нарушения законодательства о защите персональных данных;

10) вносить оговорки об ограничении права на обработку своих персональных данных при предоставлении согласия;

11) отозвать согласие на обработку персональных данных;

12) знать механизм автоматической обработки персональных данных;

13) на защиту от автоматизированного решения, которое имеет для него правовые последствия.

Для обновления, получения доступа, внесения изменений, блокирования или удаления своих персональных данных, отзыв согласия на обработку персональных данных, которая была Вами предоставлена ФЛП в соответствии с настоящей Политикой, или в случае наличия каких-либо замечаний, пожеланий или претензий относительно Ваших персональных данных, обрабатываемых ФЛП, пожалуйста, обращайтесь к ФЛП по электронной почте info@dmc.ua или напишите письмо по адресу: ул. Пушкинская, 19б, офис 14, г. Киев, Украина.

Изменение Политики

К данной Политике периодически и без предварительного уведомления пользователя могут вноситься изменения и дополнения. В случае внесения существенных изменений в данную Политику ФЛП разместит сообщение на Сайте и укажет срок вступления в силу такого изменения. Если в течение указанного срока Вы не откажетесь от их принятия в письменной форме, это будет означать факт Вашего согласия с соответствующими изменениями Политики.

Рекомендуем регулярно просматривать Политику для того, чтобы быть информированным о каких-либо изменениях или дополнениях к ней.